Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы для гостей Риги



  • Как добраться из аэропорта Риги до центра города?
    Самый удобный и надёжный способ - заказать трансфер через Rigatransfer.com. Водитель встретит вас в зале прилёта с именной табличкой, поможет с багажом и доставит прямо в отель.
    Мы предлагаем фиксированную цену без скрытых доплат и круглосуточную поддержку.
  • Как вызвать безопасное и надёжное такси в Риге?
    Не рискуйте с уличными машинами. Просто закажите трансфер у нас:
    • • только проверенные водители
    • • фиксированная стоимость
    • • юридическая гарантия
    • • поддержка 24/7
  • Говорят ли ваши водители на английском?
    Да, наши водители свободно говорят на английском, латышском и русском языках. Также мы предоставляем многоязычную поддержку через чат и телефон.
  • Можно ли заказать трансфер в другие города - например, в Юрмалу или Сигулду?
    Да! Мы организуем поездки по всей Латвии и в страны Балтии. Популярные направления:
    • • Юрмала
    • • Сигулда
    • • Цесис
    • • Лиепая
    • • Даугавпилс
    Доступны как одноразовые, так и обратные трансферы.
  • Какие автомобили вы предлагаете?
    Наш автопарк включает:
    • • Стандарт: Toyota Corolla, VW Passat
    • • Премиум: Mercedes S-Class, BMW 7
    • • Минивэны и микроавтобусы (для групп и семей)
    • • Частные трансферы с индивидуальными условиями
    Все автомобили - с кондиционером, Wi-Fi, чистым салоном. Детские кресла по запросу.
  • Можно ли совместить трансфер с экскурсией?
    Да, мы сотрудничаем с гидами и можем организовать трансфер с остановками:
    • • обзорная прогулка по Старой Риге
    • • поездка в Гауйский национальный парк
    • • гастрономические и фототуры
  • Какие способы оплаты доступны?
    Вы можете оплатить:
    • • наличными
    • • банковской картой (включая Apple Pay / Google Pay)
    • • по счёту (предварительно согласуется)
    Предоставляем официальные чеки и счета. Все платежи - на юридическое лицо.
  • Можно ли изменить или отменить заказ?
    Да, вы можете изменить или отменить заказ бесплатно - не позднее чем за 12 часов.
    Если рейс задерживается или переносится - мы отслеживаем его по номеру и подстраиваемся без дополнительной платы. Просто сообщите нам новое время прибытия.
  • Как быстро вы приедете, если вызвать машину по городу?
    По Риге наши водители приезжают в течение 10-15 минут.
    Для максимального комфорта рекомендуем бронировать трансфер заранее.
  • Можно ли арендовать машину с водителем на весь день?
    Да, мы предлагаем почасовую аренду авто с водителем. Это удобно для:
    • • деловых поездок
    • • свадеб
    • • туров по Латвии и Балтии
    Стоимость рассчитывается индивидуально.
  • Почему стоит выбрать Rigatransfer.com?
    • • Работаем с 2017 года
    • • Прозрачные цены
    • • Онлайн-бронирование и поддержка 24/7
    • • Вежливые, опытные водители
    • • Отличные отзывы от клиентов из более 50 стран
    • • Живой, не безликий сервис - мы действительно заботимся
  • Можно ли взять с собой объёмный багаж или спортинвентарь?
    Да, укажите при заказе:
    • • крупные чемоданы
    • • детские коляски
    • • лыжи, сноуборд, SUP-доски и т.д.
    Мы подберём подходящую машину. Для групп - минивэн или микроавтобус.
  • Еду с ребёнком. Есть ли детское кресло?
    Конечно. Мы бесплатно предоставляем:
    • • автолюльки (до 1 года)
    • • кресла (1-4 года)
    • • бустеры (5-12 лет)
    Укажите возраст ребёнка при бронировании - всё будет подготовлено заранее.
  • Можно ли сделать остановку по пути?
    Да.
    • • Краткие остановки до 10 минут - бесплатно
    • • Длительные - тарифицируются почасово
    Сообщите о необходимости заранее или скажите водителю. Поддержка доступна круглосуточно.
  • Что делать, если я не нахожу водителя в аэропорту?
    • • За час до встречи вы получите контакты водителя
    • • Он будет ждать вас с табличкой у зоны прилёта
    • • Если что-то пошло не так - позвоните напрямую водителю или в нашу диспетчерскую 24/7
    Мы решим всё за вас. Главное - не волнуйтесь.

Каждый трансфер с Rigatransfer.com - это

  • Живой сервис, а не бездушное приложение
  • Поддержка 24/7
  • Честные цены и реальная забота
- и начните своё путешествие уверенно!